KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: EFFIZIENZ IM KUNDENSERVICE DURCH KI-CHATBOTS MAXIMIEREN



Dialogfluss im Chatbot-Design

Das richtige Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots immer häufiger für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit erhöht wird

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KI-Mythen und Fakten: Aufklärung und Faktencheck

Mythen und Fakten zur KI werden häufig diskutiert, da Künstliche Intelligenz (KI) in den letzten Jahren immer mehr in den Fokus der öffentlichen Aufmerksamkeit gerückt ist. Obwohl die Fortschritte der KI-Technologie beachtlich sind, existieren weiterhin zahlreiche Missverständnisse und Fehlannahmen über die tatsächlichen Fähigkeiten der KI.

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